I. QUY ĐỊNH CHUNG
1. Mục đích
Chính sách bảo mật thông tin được tạo ra để điều chỉnh việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách khi sử dụng các dịch vụ, sản phẩm và trang web của Hoàn Mỹ.
Chính sách này giúp Quý khách hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà Quý khách đã cung cấp cho chúng tôi và/hoặc mà chúng tôi lưu giữ về Quý khách, hiện tại và trong tương lai.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của Chính sách này và cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách như mô tả trong Chính sách này.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng độc lập hoặc cùng với các thông báo khác của Hoàn Mỹ tại các cơ sở, địa điểm khác nhau. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa Chính sách này và các văn bản khác về cùng một nội dung, Chính sách này sẽ được ưu tiên áp dụng.
3. Đối tượng áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các khách hàng đã, đang và sẽ sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Tuy nhiên, chính sách bảo mật thông tin này không áp dụng cho các sản phẩm, dịch vụ, trang web hoặc nội dung được cung cấp bởi bên thứ ba hoặc có chính sách bảo mật của riêng họ.
II. NỘI DUNG CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. Các loại thông tin cá nhân thu thập
1.1. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách trong quá trình quý khách tương tác với dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân là mọi thông tin mà quý khách cung cấp cho chúng tôi, có thể được sử dụng để nhận dạng một cá nhân theo quy định của pháp luật.
1.2. Quý khách cam kết không cung cấp thông tin không chính xác hoặc gây hiểu nhầm và sẽ thông báo lại cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào trong thông tin của mình.
1.3. Nếu quý khách không muốn cung cấp thông tin cá nhân nhất định, quý khách có thể chọn không tham gia. Tuy nhiên, việc từ chối hoặc hủy bỏ có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Các nguồn thông tin thu thập
2.1. Chúng tôi thu thập thông tin mà quý khách cung cấp liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
2.2. Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các nguồn khác như nhà cung cấp dịch vụ, đối tác và các nguồn công khai, chủ yếu qua website.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân
3.1. Cung cấp sản phẩm và dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để cung cấp sản phẩm và dịch vụ, và xử lý các giao dịch liên quan như đăng ký, mua hàng, tham gia chương trình quảng cáo, ưu đãi và thanh toán.
3.2. Đánh giá, hỗ trợ và nâng cao sản phẩm: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để đánh giá việc sử dụng, phân tích hiệu suất, sửa lỗi, hỗ trợ và phát triển dịch vụ của chúng tôi.
3.3. Đề xuất và cá nhân hóa trải nghiệm: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để đề xuất dịch vụ mà quý khách có thể quan tâm và cá nhân hóa trải nghiệm của quý khách.
3.4. Giao tiếp với quý khách: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để liên lạc với quý khách qua email, chat, SMS, cuộc gọi và để trả lời yêu cầu hoặc khiếu nại của quý khách.
3.5. Tiếp thị: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để tiếp thị và quảng bá sản phẩm của chúng tôi theo quy định của pháp luật, có thể hiển thị quảng cáo dựa trên sở thích của quý khách.
3.6. Phòng chống gian lận và bảo vệ tài sản: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để ngăn chặn gian lận, lạm dụng và bảo vệ an ninh, an toàn cá nhân và tài sản của khách hàng và của chúng tôi.
37. Mục đích cụ thể cần sự đồng ý của quý khách: Chúng tôi có thể yêu cầu sự chấp thuận bổ sung của quý khách cho việc sử dụng thông tin cá nhân cho một mục đích cụ thể khi chúng tôi liên hệ với quý khách.
